
Вроде с видами обмана в интернет магазине разобрались. По логике, теперь надо понять, как защититься от мошенников. По принципу: знание – сила. Итак тема: Как проверить интернет магазин на мошенничество.
—
Казалось бы, покупки в интернете мы совершаем, чтобы сэкономить время и деньги. Но, чтобы эти самые деньги не потерять, и не тратить потом свое время на поиски правды и справедливости, может сразу немного посидеть лишние 10-15 минут, но выбрать надежный интернет магазин?
Как проверить интернет магазин на мошенничество. Базовая проверка.
Итак, друзья. Мы выбрали товар, цена нас утраивает, готовы платить. Как проверить интернет магазин на мошенничество, быстро и надежно?
- Сначала проведите небольшой анализ самого ресурса.
Домен у хорошего интернет магазина, созданного не школьниками на коленках, не может быть среди имен третьего уровня. И тем более с бесплатным хостингом. Элементарные затраты в 150 рублей в месяц может позволить себе любой нормальный ресурс.
- Визуальное качество сайта. Хороший и дорогой дизайн сразу бросается в глаза. Качественная навигация, хороший и грамотный текст, без элементарных ошибок, отсутствие посторонней рекламы других ресурсов (интернет магазин не позволит себе уводить своих посетителей на другие сайты) и так далее. Мошенники не любят вкладывать деньги в не долгосрочный проект.
- Независимый интернет счетчик. Лайфинтернет, гугл или яндекс-метрика. Так владельцы ресурса не смогут нарисовать данные, о якобы бешеной популярности ресурса. Маленький трафик должен насторожить, за исключением случаев, когда магазин молодой, и только развивается.
- Живой офис. У многих солидных интернет магазинов имеется живой офис с реальными сотрудниками. И контактные данные доступны всем посетителям. Внимание!!! Обязательно перед покупкой свяжитесь с сотрудниками магазина. Задайте любой вопрос, не важно, какой именно. Хотя бы уточнить процедуру получения товара. Главная задача определить скорость их реакции, и отвечают ли они вообще на заявки. Я отказывался от многих покупок именно потому, что не получал ответов на свои запросы по несколько дней.
- Разнообразие контактных форм связи. Т.е. наличие только электронной связи или только скайпа. Реальный интернет магазин заинтересован выйти на связь со своим клиентом любым способом, который удобен не магазину, а именно клиенту. Не все знакомы с электронной почтой, не у всех есть аккаунты в скайпе, не все любят разговаривать по телефону из-за застенчивости, и так далее.
- Разнообразие форм оплаты. Опять-таки, удобство клиента. Как я писал в статье про создание интернет магазина, клиент не будет регистрировать Яндекс-кошелёк или Веб-мани только ради покупки одного штучного товара на Вашем сайте. Проще найти этот же товар на другом ресурсе, где есть возможность оплатить удобным ему способом.
- Штучный товар. Подавляющее большинство товара идет не эксклюзивное. Т.е. произведено массово и для широких масс. Проверьте цены и наличие на других ресурсах. Сопоставьте условия покупки. Не покупайте за дорого, но не в коем случае не покупайте за подозрительно дешево. Никто не будет продавать Вам ниже закупочной цены. Это бизнес: покупаешь за одну цену, добавляешь коэффициент жадности и продаешь по большей цене. Других вариантов нет. Продают сильно дешевле? Вероятность обмана растет.
- Отзывы. Главный источник Вашей информации, это отзывы реальных покупателей. Не только на самом ресурсе, а вообще в просторах интернете. Если заметите, что все отзывы только положительные, то вероятнее всего они купленные – в интернете их пишут на специальных биржах за деньги. Негатив должен быть в любом случае. Пример, наберите в Яндексе: отзывы Евросеть. Хороший магазин, постоянно покупаю там гаджеты для себя с доставкой до дома. Но отзывы есть и положительные и отрицательные. Во-первых, потому что существуют категория людей, которые найдут причину ворчать даже в раю. Во-вторых, невозможно отладить любую систему продаж, до абсолютного идеала. Всегда есть форс-мажоры и человеческий фактор.
- Есть еще один неочевидный способ как проверить интернет магазин на мошенничество. Это активность пользователей на самом интернет магазине. Комментарии под товаром, отзывы положительные и отрицательные по самому магазину, и то, как администрация сайта реагирует на них. Мошенники постараются создавать образ идеального магазина, и негативные отзывы будет удалять. Хороший интернет магазин будет честно и открыто отвечать на все вопросы и комментарии, не скрывая свои недостатки, а стараясь решать их. Ведь они пришли на рынок не на один день.
В принципе, ничего сложного. Просто займет немного больше времени. Зато сохранит Вам кучу нервов и денег.