Как проверить интернет магазин на мошенничество.

Главная » Финансовая грамотность » Как проверить интернет магазин на мошенничество.

Вроде с видами обмана в интернет магазине разобрались. По логике, теперь надо понять, как защититься от мошенников. По принципу: знание – сила. Итак тема: Как проверить интернет магазин на мошенничество.
—
Казалось бы, покупки в интернете мы совершаем, чтобы сэкономить время и деньги. Но, чтобы эти самые деньги не потерять, и не тратить потом свое время на поиски правды и справедливости, может сразу немного посидеть лишние 10-15 минут, но выбрать надежный интернет магазин?

Как проверить интернет магазин на мошенничество. Базовая проверка.

Итак, друзья. Мы выбрали товар, цена нас утраивает, готовы платить. Как проверить интернет магазин на мошенничество, быстро и надежно?

Сначала проведите небольшой анализ самого ресурса. Домен у хорошего интернет магазина, созданного не школьниками на коленках, не может быть среди имен третьего уровня. И тем более с бесплатным хостингом. Элементарные затраты в 150 рублей в месяц может позволить себе любой нормальный ресурс.
Визуальное качество сайта. Хороший и дорогой дизайн сразу бросается в глаза. Качественная навигация, хороший и грамотный текст, без элементарных ошибок, отсутствие посторонней рекламы других ресурсов (интернет магазин не позволит себе уводить своих посетителей на другие сайты) и так далее. Мошенники не любят вкладывать деньги в не долгосрочный проект.
Независимый интернет счетчик. Лайфинтернет, гугл или яндекс-метрика. Так владельцы ресурса не смогут нарисовать данные, о якобы бешеной популярности ресурса. Маленький трафик должен насторожить, за исключением случаев, когда магазин молодой, и только развивается.
Живой офис. У многих солидных интернет магазинов имеется живой офис с реальными сотрудниками. И контактные данные доступны всем посетителям. Внимание!!! Обязательно перед покупкой свяжитесь с сотрудниками магазина. Задайте любой вопрос, не важно, какой именно. Хотя бы уточнить процедуру получения товара. Главная задача определить скорость их реакции, и отвечают ли они вообще на заявки. Я отказывался от многих покупок именно потому, что не получал ответов на свои запросы по несколько дней.
Разнообразие контактных форм связи. Т.е. наличие только электронной связи или только скайпа. Реальный интернет магазин заинтересован выйти на связь со своим клиентом любым способом, который удобен не магазину, а именно клиенту. Не все знакомы с электронной почтой, не у всех есть аккаунты в скайпе, не все любят разговаривать по телефону из-за застенчивости, и так далее.
Разнообразие форм оплаты. Опять-таки, удобство клиента. Как я писал в статье про создание интернет магазина, клиент не будет регистрировать Яндекс-кошелёк или Веб-мани только ради покупки одного штучного товара на Вашем сайте. Проще найти этот же товар на другом ресурсе, где есть возможность оплатить удобным ему способом.
Штучный товар. Подавляющее большинство товара идет не эксклюзивное. Т.е. произведено массово и для широких масс. Проверьте цены и наличие на других ресурсах. Сопоставьте условия покупки. Не покупайте за дорого, но не в коем случае не покупайте за подозрительно дешево. Никто не будет продавать Вам ниже закупочной цены. Это бизнес: покупаешь за одну цену, добавляешь коэффициент жадности и продаешь по большей цене. Других вариантов нет. Продают сильно дешевле? Вероятность обмана растет.
Отзывы. Главный источник Вашей информации, это отзывы реальных покупателей. Не только на самом ресурсе, а вообще в просторах интернете. Если заметите, что все отзывы только положительные, то вероятнее всего они купленные – в интернете их пишут на специальных биржах за деньги. Негатив должен быть в любом случае. Пример, наберите в Яндексе: отзывы Евросеть. Хороший магазин, постоянно покупаю там гаджеты для себя с доставкой до дома. Но отзывы есть и положительные и отрицательные. Во-первых, потому что существуют категория людей, которые найдут причину ворчать даже в раю. Во-вторых, невозможно отладить любую систему продаж, до абсолютного идеала. Всегда есть форс-мажоры и человеческий фактор.
Есть еще один неочевидный способ как проверить интернет магазин на мошенничество. Это активность пользователей на самом интернет магазине. Комментарии под товаром, отзывы положительные и отрицательные по самому магазину, и то, как администрация сайта реагирует на них. Мошенники постараются создавать образ идеального магазина, и негативные отзывы будет удалять. Хороший интернет магазин будет честно и открыто отвечать на все вопросы и комментарии, не скрывая свои недостатки, а стараясь решать их. Ведь они пришли на рынок не на один день.