Кнопки бабло - нет

Повышаем финансовую грамотность, чтобы научиться грамотно инвестировать и зарабатывать. Цель сайта – уберечь Вас от мошенников и показать, что в интернете кнопки бабло нет.

Уникальное торговое предложение.

Практически все бизнесмены и маркетологи встречали и даже ежедневно используют термин: уникальное торговое предложение. Его ввел в оборот известный американский теоретик и практик рекламы Россер Ривс еще в 1961 году.

Данная стратегия рекламы разительно отличалось от обычных витринных завлекающих рекламных образов, в которых, за исключением красивых фраз и непонятных формулировок, не было ничего конкретного, что выделяло бы данный бренд или марку из ряда его аналогов, если рассматривать ту или иную продукцию либо услугу в банальном потребительском отношении. Т.е. в стандартной рекламе, заменив название одного бренда другим, можно было не менять вообще в рекламе ни слова, и люди бы не поняли разницы.

В стратегии уникального торгового предложения (далее УТП) упор делался на три базовые условия:

  1. Конкретное предложение с получением особенной выгоды от покупки именно данного продукта/услуги. уникальное торговое предложение
  2. Предложение настолько уникально, что конкурент банально не сможет его повторить. Это может быть связано либо с уникальностью самого товара, либо с утверждением, которое выдвигалось в данной рекламе.
  3. УТП должно быть столь привлекательным и сильным, что будет бесконечно долго привлекать к себе новых клиентов/потребителей/пользователей.

Уникальное торговое предложение. Так ли оно уникально?

Действительно, учитывая огромное изобилие товаров и услуг в современном обществе, трудно выделится из этого массива. А значит и довольно-таки трудно привлечь к себе внимание огромного числа потенциальных клиентов. И именно стратегия уникального торгового предложения может дать толчок и проложить дорогу к успешным продажам, а значит позволит выжить самому бизнесу.

Обойти конкурентов и увеличить продажи можно лишь отличаясь от них в лучшую сторону. По сути УТП это не одна, а ряд выгодных отличий предлагаемого продукта, а также самой компании-продавца от его конкурирующих аналогов.

Так в чем же может отличаться Ваш товар/услуга от других ему подобных?

  • Цена. Как правило, именно этим в первую очередь хвалятся – у нас дешевле, чем у других. Безусловно для страны, где резко ограничены финансовые возможности подавляющего большинства людей, данный критерий является зачастую решающим и позволяет ухватить небольшой куш с огромного рынка, если найти выгодных поставщиков и не перегибать с торговой наценкой. УТП
  • Качество продукта. Тут палка о двух концах. Люди умные прекрасно понимают, что дешевое не может быть качественным. За любое повышение качество продукта нужно платить деньги – более дорогие материалы, более технологичное производство, больший контроль за качеством, более квалифицированные и дорогие кадры, более прогрессивные инновации и так далее. Однако, для большинства недалеких людей это трудно объяснить. Чем и пользуются такие же недалекие маркетологи, предлагая «высокое качество за низкую цену». Маркетологи чуть умнее говорят уже «отличное качество за разумную цену». Очень размыто, ведь понятия разумности цены вообще не существует – все относительно в мире с разными уровнями дохода. Кому-то и разница в 100 рублей значительна, а кто-то и 100 000 рублей не заметит на ценнике. Очень умные маркетологи вообще не связывают вместе цену и качество, а ищут другие креативные предложения.
  • Сроки производства или доставки. Время, в наше время стремительно утекает и очень много людей научились ценить в первую очередь именно его. Все хотят всё и сразу. Поэтому при всех равных других качествах, именно тот, кто делает все быстрее других, тот и выигрывает.
  • География. Или по-другому, место расположение магазина/офиса/склада. Мало кто захочет ехать на другой конец города, если нужные ему товары продаются на соседней улице. Второй тут важный момент, который тоже можно отнести к местоположению – удобство подъездных-выездных путей и наличие достаточно большой стоянки. Например, я уже давно не хожу в кинотеатры, кафе и магазины, где банально нет автостоянки. А таких мест очень много. Лично для меня это часто бывает решающим фактором.
  • Разнообразие и ассортимент. Тут, думаю всем понятно. Чем больше разнообразных товаров, причем каждый из товаров в разных ценовых категориях, расположенных в одном месте Вы предложите, тем значительно выше вероятность покупки. Этим и объясняется популярность гипермаркетов. Большинству людей удобно купить все необходимое для дома в одном месте, и при этом большая часть покупателей готовы смирится с тем фактом, что часть товаров дороже, чем в других местах.
  • Качество обслуживание. Покупатели и потребители Ваших товаров и услуг теперь имеют возможность выбирать из-за высокого уровня конкуренции. И тут немаловажным фактором уникального торгового предложения может стать банальное качество обслуживания. УТП уникальное предложение Однако этого трудно добиться в фирме, где сотрудники от рядовых кассиров или продавцов, до высшего управляющего звена не заинтересованы в результатах труда, т.е. нет чёткой системы мотивации, зависящей от количества и качества обслуживания клиентов. Мало быстро и много обслуживать, при этом кроя матом клиентов. Ключевой момент – клиент должен быть доволен итогом процесса покупки.
  • Оригинальность. Опять-таки, из-за высокого уровня конкуренции очень сложно быть оригинальным. НО!!! Если Вы сумеете создать своё уникальное и оригинальное предложение, то, чего нет у конкурентов и в ближайшее время не предвидится, то это, вне всякого сомнения, найдет отклик среди людей.

Естественно это далеко не полный список факторов УТП. Сюда также можно отнести и разработанную и внедренную программу лояльности клиентов, интересная и удобная система продаж (пример, лично меня сильно раздражают магазины, где офисы находятся в одном месте, а склады в другой части города), комплектация товара, продажа «под ключ», особенности и формы оплаты, и многое другое.

Понравилось? Поделись с друзьями в социальных сетях!!!

Рейтинг@Mail.ru

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Кнопки бабло - нет © 2015 Frontier Theme