Кнопки бабло - нет.

Учимся и повышаем финансовую грамотность.

Технология делегирования полномочий.

Буквально недавно писал статьи о процессах и принципах делегирования своих полномочий. Но мы еще не затронули главного момента: технология делегирования полномочий.

Действительно – нельзя просто подойти к подчиненному и сказать, теперь ты отвечаешь за данный процесс, или достижение цели. Есть определенная технология делегирования полномочий, некий алгоритм, который позволит Вам качественно передать свои права любому из доверенных лиц. Проигнорируете данный вопрос – на выходе получите бардак и неразбериху. И, что самое интересное, виноваты в этом будете лишь Вы один.

Технология делегирования полномочий. Тэт-а-тэт.

Выделю сразу один момент: процесс делегирования полномочий необходимо планировать заранее. Спонтанность в данном вопросе чревата, в лучшем случае не исполнением поставленной задачи. В худшем – генерации новых проблем, вкупе со старыми.

Итак, переходим непосредственно к технологии делегирования полномочий:

  • Цель. Формулируем цели и задачи перед своим подчиненным. технология делегирования полномочий
  • Описание задачи в деталях, что где зачем, почему. Чем подробнее Вы опишите, тем меньше места оставите своему подчиненному для маневра или по-другому, для домысливания. Нужно всегда четко осознавать, что мы все люди разные, думаем и действуем по-разному. И самое большое отличие, это образ мышления бизнесмена или инвестора (т.е. Вас) от образа мышления работников по найму (т.е. Ваших рядовых служащих). А значит, и понимание поставленных задач будет совершенно разным. И если инструкции будут не подробными и детальными, то Вы допускаете данному подчиненному домыслить, придумать детали к поставленной задаче. Будьте уверены – именно данные детали и приведут к совершенно другому результату, чем тот, который Вы ждете.
  • Срок, дата, время. Тоже подробно прописываем временные данные. Срок исполнения, особенно если данные полномочия временные, разовые, а не постоянные на весь срок его работы. Т.е. выполнить данное задание в течение 3-х часов. Дата и время. Это кстати, часто упускают, так как думают, что указать срок выполнения уже самодостаточен для понимания. Однако, выполнять эту работу он может и пару дней/часов/минут, а результаты Вам нужны лишь через неделю, причем строго в определенную дату и время. Неужели все остальное время ему нужно стоять и ждать Вас в офисе, когда Вы проверите-примете его работу? технология делегирования
  • Ограничения и риски. Тут уже зависит от ситуации и поставленной задачи. Нужен результат? Чаще всего не стоит загонять исполнителя в строгие рамки, которые ограничат его возможности по объективно независящим от него причинам. Есть реальные риски, которые невозможно предугадать, но которые могут стать камнем преткновения в выполнении поставленной задачи. Дайте несколько вариантов возможного решения, которые Вас бы устроили. По примеру из видео опубликованного ниже – покупка ремня к костюму – нет одного бренда, перечисляем несколько других вариантов.
  • Ресурсы. Не только денежные, но и людские – например, кто может помочь. Инструменты, оборудование, техника, и многое другое. Передо мной часто руководители ставили интересные и творческие задачи, но при этом совершенно не давали никаких ресурсов для их выполнения. Или давали достаточные на их взгляд, но объективно недостаточные по факту (попросту говоря их душила жаба – все хотели получить быстрый и серьезный результат, не вкладываясь совершенно, или уж вкладывая минимальные гроши). Например, постановка задачи по организации выставки сельхозтехники, и при этом не выделялись нужное количество людей для их выполнения. Как результат, два-три человека по двое-трое суток напролет, с минимальным сном и отдыхом, как инженеров, так и рядовых менеджеров, корячились посреди чужого города. Как понимаете, результат был далеко не на высоте.
  • Вопросы. Обратная связь. Важный момент – при условии, если делегируете свои полномочия тет-а-тет, лично или по телефону. Спросите, правильно ли он понял, есть ли у него уточняющие вопросы, возможно у него есть свои предложения по улучшению исполнения поставленных задач, и так далее.

Непосредственно по технологии делегирования полномочий у меня все.

Нельзя делегировать!!!

  1. Контроль результатов выполнения поставленных задач. правильное делегирование полномочий
  2. Задачи с высоким уровнем риска, из серии очень важно и сверхсрочно. Причина проста – в подобных задачах, степень ответственности несравнима выше, и рядовой служащий может просто испугаться сделать необходимое, из-за страха провала, или наказания за неправильные действия.
  3. Принятие решений по выработке стратегии компании (бизнеса). Ну, тут все понятно. Это главная задача любого руководителя, и доверять ее посторонним людям вряд ли будет уместно. Разве что консультироваться по различным смежным вопросам.

Понравилось? Поделись с друзьями в социальных сетях!!!

Рейтинг@Mail.ru

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Кнопки бабло - нет © 2015 Frontier Theme